Aceptación de las Condiciones
Al navegar en balamtacos.com o realizar pedidos a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp, PedidosYa, Uber Eats o vía telefónica), aceptas expresamente estos Términos de Servicio. Si tienes alguna discrepancia con estos términos, te solicitamos no utilizar nuestros servicios en línea.
Modelo Operativo & Modalidades de Servicio
Balam Tacos opera bajo el modelo de cocina gastronómica artesanal (Dark Kitchen / Cocina Oculta) ubicada en Ciudad Real II, Santo Domingo. Las modalidades de servicio son:
delivery_dining Servicio a Domicilio (Delivery)
Entregas dentro de Santo Domingo mediante aplicaciones autorizadas (PedidosYa, Uber Eats) o logística coordinada vía WhatsApp.
takeout_dining Para Llevar (Pick-up / Takeout)
Retiro de órdenes calientitas directamente en nuestras instalaciones en Ciudad Real II previa coordinación por WhatsApp.
Precios, Pagos & Descuento Directo
Los precios exhibidos en los canales de terceros (PedidosYa y Uber Eats) son fijados para cubrir los costos de intermediación de dichas plataformas.
Al ordenar de manera directa a través de nuestro número oficial (+1 829 893 0664), el cliente se beneficia de precios preferenciales exentos de recargos de comisiones de apps externas. Métodos de pago aceptados: transferencias bancarias locales y efectivo/contra-entrega según cobertura.
Catering & Taquizas para Eventos Privados
Las cotizaciones para eventos corporativos, cumpleaños y catering privado son válidas por 15 días calendario a partir de su emisión. La reserva definitiva de fecha requiere un anticipo del 50%, y el saldo restante se liquida el día del evento antes del inicio del servicio gastronómico.
Propiedad Intelectual & Marca
La marca Balam® Tacos, el isotipo del jaguar maya, los nombres de platillos (como Combo BALAM 2X2 y El BALAM Indeciso), recetas artesanales, fotografías culinarias y códigos de este sitio web son propiedad exclusiva de Balam Tacos SRL. Queda prohibida su reproducción o explotación comercial sin autorización expresa previa por escrito.
Horarios, Contacto & Reclamos
Para cualquier consulta sobre pedidos en curso, aclaraciones o soporte, nuestros canales oficiales son: